Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur cb-eau.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, et comment exercer vos droits. Le responsable du traitement est la SASU CB'EAU, 133 Avenue Sainte Marguerite, Bâtiment C les Fauvettes, 06200 Nice.

Données collectées

Le site ne collecte aucune donnée à votre insu. La seule collecte a lieu lorsque vous remplissez volontairement le formulaire de demande de diagnostic, qui transmet :

• votre nom ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre adresse de courrier électronique ;
• la description de votre situation.

Votre adresse IP est traitée de façon technique et temporaire, afin de limiter le nombre d'envois par visiteur et d'empêcher l'usage abusif du formulaire. Elle n'est pas conservée sous une forme permettant de vous identifier et ne sert à aucune autre finalité.

Finalité et base légale

Ces données servent uniquement à vous répondre et à organiser votre diagnostic de recherche de fuite. La base légale est votre consentement, matérialisé par l'envoi du formulaire, ainsi que l'intérêt légitime de CB'EAU à répondre à une sollicitation commerciale qui lui est adressée.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins de prospection.

Destinataires

Les informations du formulaire sont transmises par courrier électronique à l'adresse contact@cb-eau.fr et ne sont consultées que par CB'EAU. Elles transitent par les serveurs de messagerie de l'hébergeur du site et du fournisseur de la boîte de réception, qui agissent en qualité de sous-traitants techniques.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées 6 mois puis supprimées. Les échanges relatifs à une prestation réalisée sont conservés le temps nécessaire au suivi du dossier et au respect des obligations comptables et légales applicables.

Protection contre les robots : Google reCAPTCHA

Le formulaire de contact est protégé par Google reCAPTCHA v3, qui permet de distinguer un visiteur humain d'un envoi automatisé. À ce titre, Google collecte et analyse des données techniques relatives à votre navigation et à votre matériel, et peut déposer des traceurs sur votre terminal. Ces données sont transmises à Google et peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne.

L'usage de reCAPTCHA est soumis à la politique de confidentialité et aux conditions d'utilisation de Google.

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et n'utilise aucun outil de mesure d'audience. Les seuls traceurs susceptibles d'être déposés sont ceux de Google reCAPTCHA, nécessaires à la sécurité du formulaire.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@cb-eau.fr ou à l'adresse postale du siège social. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les envois du formulaire sont filtrés afin d'empêcher les abus, et aucune donnée saisie n'est stockée dans une base de données sur le serveur : elle est uniquement acheminée par courrier électronique.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.